6关系营销,亲密型客户战略 关系营销作为一种赢利模式,它是一系列通过连续性的情感利益交换,来提高品牌忠诚度和巩固市场的方法与技巧。作为一个具备销售韧性的营销策略,其不但能帮助经销商持续挖掘客户潜力,而且可以保护企业发展免受竞争对手的挤压。
关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展与这些公众的良好关系。
在公司与顾客建立交易关系之前,先建立非交易关系,为以后的交易打下基础。比如安徽某经销商以酒水赞助单位的名义参加安徽省策划协会年会,结交一批企事业单位的领导,会后确定部分公关名单,通过协会秘书长介绍经常在一起喝茶、看球、打牌,建立亲密朋友关系,并借助传统节日打开这几家单位的福利用酒。
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编辑:李蔚
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