4、服务渠道难题
开发县乡镇农村市场,不但要构筑产品销售渠道,还要建立服务渠道,否则营销网络就是“瘸腿儿”。如果另建服务渠道,建设难度甚至要超过产品销售渠道建设。只能通过打造复合型渠道,把服务渠道职能捆绑进产品销售渠道。
5、促销宣传难题
在县乡镇市场,常规“促销武器”可能会失去效用。并且,缺乏必要的传播阵地——媒体匮乏。只能针对县乡镇市场开发一些“新式武器”或利用一些“土式武器”,如大篷车、粉刷墙体广告、单张派发等诸多宣传方式,并进行积极有益的尝试。
6、服务能力短板
在县乡镇农村市场,由于经销商及终端商服务能力有限,加之营业人员、服务人员素质低下,这就容易导致产品销售服务短板。不但不利于市场启蒙教育,客户抱怨、投诉也很难得到及时妥善解决,导致风险与危机潜伏,品牌风险很大。
拓展农村市场的营销逻辑
酒企拓展农村市场有一个关键,那就是不能沿袭做城市市场的营销路线,要重新梳理思路。思路决定出路,拓展农村市场关键是酒企要形成正确的营销逻辑,笔者总结为六点:
一、产品:要全国上下“多盘棋”
很多酒企做农村市场失败有一个重要原因,那就是“贪”中有“粗”。所谓“贪”,即拿一种产品就想做全国市场,这不仅仅是在欺骗消费者,这也是欺骗自己,或者说自欺其人。所谓“粗”,即产品无法做到针对区域市场的特点做到量身投放,或者说产品难于实现本土化,难于与不同区域市场高度融合。实际上,这种“全国上下一盘棋”的产品投放策略,很难取得成功。最好的解决办法有一个,考虑针对不同区域市场的特点推出区域性品牌及产品。当然,这里的区域市场是指“大区”,诸如东北农村市场、西北农村市场等等。这样,不同区域市场的消费者才能真正地找到属于自己的品牌、属于自己的酒。
二、文化:文化“下乡”要本土化
酒企拓展农村市场,仅仅产品“下乡”还不行,更重要的是文化“下乡”,使酒文化能够与乡村文化高度融合。注意,这里有一个关键词:融合。很多酒企针对农村市场推出产品时,往往更强调的是产品文化,而忽略了消费文化。消费文化通常融合产品文化、民族文化、地理文化、情境文化等诸多文化要素与一体,直接关系到消费行为。我们常说,喝酒喝文化。实际上,在农村市场上,消费更注重的是消费文化,诸如民俗习惯、消费情景(节日、礼品、喜事等)。因此,无论是针对农村市场做新产品研发,还是营销推广,要把产品文化融入到区域市场的消费文化中去,做好消费文化的文章。
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编辑:张怡
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