败笔二 崩盘的危险与控制
商战中最难做到的是控制但必须做到的也是控制。借助茶的热销来抵消水类市场的回报率下降，不失为一个好点子，可是在引发2009年度水类价格整体下调的时候，已经预见到水的利润日趋下降，那么在茶的决策上如果详细考虑到计划的执行性，不是把宝全部都押在一个篮子里，或者说懂得分散风险的控制，那么仓促应对多少也会更从容些。还有一点当所有的人都在为股市5000大点还在攀升中莫名狂热时，作为管理层要敏锐意识到即将到来的崩盘危险，而应该积极应对把风险控制到可控范围内就好。
败笔三 售后服务的跟踪和清理
当风险已经到来，积极妥善处理一系列的后续遗留问题，是必须也是专业精神。当外界出现康师傅兑奖出现兑奖兑付不起的传言时，身为当事人的康师傅应该注意到这种传言带来的隐性伤害。当各个零售终端因断货频繁而把牢骚发泄至代理商时，要及时安抚各个终端情绪，寻求同理心避免矛盾激化。同时尽最大努力积极寻求解决的方法，利用断货的短暂间歇及时调配和预留一部分产品来兑付终端手中的中奖瓶盖。我们欣喜的看到康师傅已经在行动，但关注此售后服务的执行和跟踪是非常重要的。在9月30号最后兑奖日结束之后希望康师傅带给大家文章来源华夏酒报的一个圆满的结局。最后在整个活动结束之后康师傅还应回访到以前遗留问题是否处理妥当，同时也可以静下心来反思这一活动的得与失。
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