大品牌要承担大责任———国酒茅台企业社会责任践行与思考(2)

　　社会责任的概念出自西方。它从提出至今，已跨越了三个世纪。在西方世界，对企业社会责任的认识，也经历了漫长而曲折的过程。

　　从字面上看，企业社会责任的定义并不复杂，但它涉及的却是一个核心问题：“企业的目的到底是什么？”

　　以美国为代表的传统经济理论曾经认为：企业存在的唯一任务，就是在法律允可的范围内，在经营中追求利润最大化。

　　今天，这种定义对于现代企业而言，显然过于片面。在企业天平的两端，除了赚钱，还应有回馈和责任。否则，谁能杜绝单纯牟利而给社会带来的负面影响——过量消耗资源能源、环境污染、假冒伪劣、粗制滥造、员工生存环境恶劣等等。

　　19世纪末20世纪初，西方经济理论家和企业家面对工业大力发展所产生的许多负面社会影响，开始正视企业社会责任的重要。

　　著名管理学家德鲁克指出，企业是经济、政治和社会机构，是三种职能同时集于一体的整体。企业的目的和宗旨存在于社会之中，企业是社会经济增长和发展的“器官”，利润只是企业活动的限制因素——我们不能单从利润的角度来定义企业或解释企业。

　　德鲁克认为，社会问题对于企业来说，既是挑战，也是机遇。社会问题的解决，恰恰是企业发展机会的来源。

　　回望历史，人类早已从经济发展带来的阵痛中体会到了平衡的重要。今天被奉为人类千年来最重要的思想遗产之一的马克思主义，也正是在这些矛盾最为尖锐的时代所诞生，它的诞生，本来就是为解决资本的扩张与社会公平之间激烈冲突提供方法和指南。

　　中国改革开放30年，给世界带来了空前的发展奇迹。中国模式走到今天，同样也不断地在教训和曲折中寻找答案。

　　2006年1月正式实施的《中华人民共和国公司法》修订案，在其总则中明确规定，公司要“承担社会责任”。同年10月，党的十六届六中全会通过《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，明确提出要增强包括企业在内的公民和各种组织的社会责任。

　　这是一个里程碑式的事件。从此，企业社会责任在中国从学术辩论，通过法律政策走向了社会关注的前台，科学发展的观念，在高歌猛进的中国企业中迅速成为主流。

　　全球500强企业，无不把社会责任的履行，列入企业长期的发展战略。在今天看来，企业的品牌形象不仅包括漂亮的财务数据和市场份额，更包括它的公益形象、环保形象、员工归属感、社会公众的评价等等。大品牌，更是要有大担当。

　　在中国的传统文化中，对家国天下的责任担当一直在主流思想中占据着重要位置。孔子为代表的儒家倡导“仁者爱人”，并将其仁爱思想推而广之，以至于天下万民。“以天下为己任”成为精英们的根本精神与人生抱负，“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”的理想追求，更是激荡着心灵深处的责任感和使命感。

　　中国改革开放30年，不仅为世界的发展提供了一个成功的中国模式，更让中国的声音重新回到世界的中心，中国企业的影响力也由此逐渐辐射全球。

　　然而，在一片唱好之声中，我们确实需要冷静。中国企业是否做好了与世界对接的准备？中国企业在多极化的世界寻找市场，能否避免不必要的文化冲突？我们该如何处理好企业发展与周边环境的关系？

　　党的十七届四中全会公报指出：“……在我们这个十几亿人口的发展中大国，党在推进改革开放和社会主义现代化建设中肩负任务的艰巨性、复杂性、繁重性世所罕见。”

　　中国企业走出去，路途依然遥远。回望国酒茅台在建国后在工业化道路上走过的60年，以及在1998年真正面向市场后走过的11年，我们可以看到，对社会责任的传承，对核心价值观的强调，一直陪伴国酒从小作坊走到大工厂，走向现代企业。

　　被誉为共和国一张飘香名片的茅台，在利与义的天平上，从不曾忘记身为国酒所担负的责任和使命。蕴藏于茅台血液中的价值观，高度认同这种发展不忘社会责任的模式。

　　2009年，国酒茅台发布了她历史上第一份企业社会责任报告，向世人公开宣示了我们对社会责任的认同和意志，总结了我们半个世纪以来，特别是1998年后，对国家、社会、员工、生态等各个利益相关方的责任和回馈。

　　我们深信，一个珍视良知，勇于担当责任的企业，才有可能走向伟大的行列。这种对家国命运深切关怀的责任感，正是大品牌保持生命力的前提，也是新时代赋予包括国酒茅台在内的中国企业的新使命。