回顾这么多年走过的路,王伟对记者说:“我觉得很幸运,新星有这么好的机制,这么好的平台,这么好的战友,不管是从物质方面还是精神方面,提升的速度都很快。这些年,我的工作岗位调整了多少次已经数不清了,每次调整都是挑战,也是机会,更是提升。在新星,每个人都是在这样的环境和机制中成长起来的。在转调的过程中,考验的是员工的心态和适应能力,挖掘出新的潜力,从而提升员工的综合素质,而对于各个岗位来说,也是不断在补充‘新鲜血液’。”
干得好就提拔,同样,干不好就降职。在新星,副总以上干部的座次是不固定的,每季度都要评比,名次就是座次的顺序,连续评为末位的要降职、淘汰。
人才培养机制
魏心东始终把人才培养作为企业发展的第一要务,把提高员工的收入作为最终目的。新星集团以独特的“人才协会”的形式培养人才,魏心东亲自挂帅人才协会的荣誉会长。
新星人才协会分为物流中心、商厦、后勤、酒店四个片区,每个片区都有分会,对新进大学生、年轻的优秀人才,进行一对一跟踪式培养,对每个人都有清晰的培养规划。
除此之外,新星在人才培养方面也引入了竞争意识。新星各片区培养人才都有自己的品牌,例如“野狼队”是物流中心的品牌,“特种兵”是新星商厦的品牌,各个片区之间经常进行“对抗演习”,并对成绩优异的团队进行表彰。
新星人才协会物流分会会长窦坦玲向《华夏酒报》记者介绍了人才协会的情况,“刚进新星的年轻人需要一个对新星文化的认知融合过程,而人才协会就是一个平台,让他们找到自己的组织和舞台,能进入人才协会的人都有特长,大家在一起学习、培训、展示、比拼,发挥自己的才能,通过这个平台尽快地融入到企业中来。例如经常一年多的发展,‘野狼队’的每位员工都能独挡一面,成为企业的栋梁之材。”
除了人才协会之外,新星集团还通过“十大劳模”、“十大青年标兵”、“优秀共产党员”、“服务明星”、“奉献标兵”、“销售能手”等荣誉的评选来激励员工,营造“比学赶帮超”的浓厚氛围。
新星集团茅台专卖店店长张晓杰也谈了自己的感受:“魏主席为我们提供了很多学习机会,创造了很好的学习平台。在集团,以老带新、以新促老,发挥了很好的传帮带作用,提升了全员的综合素质。”
人才管理机制
在孙在平的办公室里,记者看到了这样一个条幅,“董事局主席提示:你能推动新星事业又好又快发展吗?我能为集团董事局负责,推动新星物流又好又快发展!”下边是孙在平的签名。在新星,每位领导干部都跟集团签有这样的“军令状”。
魏心东说:“对人才一定要关心、关注,不会培养人才的领导不是称职的干部,对待人才要及时提拔,及时奖励,这样才能留住人才。”据高兵介绍,今年新星集团已经连续几次增资、提职,员工的工作热情非常高。新星在人员管理上的精髓可以概括为八个字:猛干重奖,严管厚爱。
新星的管理制度十分严格,针对日常管理,集团制定了《员工手册》《奖惩条例》等规章制度,对员工言行、岗位职责、工作流程、奖罚及员工着装及岗衔等进行了明确规定、规范,仅是成文的管理制度就达600余条。
当然,在“猛干”、“严管”之下,新星给予每位员工的是“重奖”和“厚爱”。
新星有着科学的薪酬增机制,工资水平达到行业领先水平,所有员工配有股票、年底分红,2011年又推出了带薪休假,为基层员工建设福利房,集团每年都要投巨资开展民心工程和温暖工程。
20多年来,新星在衣食住行、学习娱乐等方面都为员工提供了很大的便利。不仅如此,王伟告诉记者:“新星集团有专项互助金和救助金,员工生病住院各级领导都会去看望慰问,即使是员工的家属、亲戚有困难,集团也有帮助机制,这些细节魏主席都想到了。”
在新星的采访过程中,《华夏酒报》记者发现这样一个细节,初七早上新星集团副总裁、连锁超市总经理丁娟开车与记者一起去开早学会,远远看到一位身穿新星工作服的员工,丁娟便将车停下来,拉她一起去企业,而这种现象在新星很普遍。物流中心的员工告诉记者,有时去集团办事,司机不在,魏主席会亲自开车把他们送回去。
正如新星集团酒业内超渠道经理侯红梅所言,“在新星大家都有安全感,有归属感。随着企业的发展,大家的收入不断提高,社会地位逐渐上升,都处在一种向上的氛围中,还有魏主席的关注关怀、亲历亲为带给我们的感动。所以在新星,大家都是一门心思地干好工作。”
有“重奖”,有“厚爱”,有“感动”,有“希望”,在这样的企业,员工没有理由懈怠不好好干,企业也没有理由做不好。
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