我们这样说，道理其实也很简单。因为，从辩证唯物主义的认识论说来，所谓“解放思想”，其实就是一个老老实实遵循客观规律不断认识未知事物，并从必然王国走向自由王国的过程，同时也是一个使自己从各种脱离现实的传统思维定势中摆脱羁绊，牢固树立起科学发展观的过程。解放思想的深远意义就在于，它既是一个普遍的、历史的、永恒的命题，同时又是一个具体的、动态的、与时俱进的过程。只不过，解放思想的领域、内容、重点，需要企业根据自己在不同时期、不同环境、不同阶段、不同条件下面临的不同任务、不同矛盾来决定而已。

以人为本，真正把消费者当成上帝和恩人

茅台从计划经济走向市场的过程，实际上是一个以解放思想、转化和更新观念为先导持续推动企业深化改革和企业系统创新，以寻求在企业物质文化、精神文化、行为文化的软性因素层面构建一种为消费者创造价值、提高社会消费质量和人民群众生活质量原动力的过程。

我们从1998年经历的挫折与危机中，深刻地认识到了这样一个企业在现代文明社会必须高度关注的问题：在“人本驱动经济”中，消费者是决定企业生存与发展的决定性因素。因此，企业必须把消费者当成自己的“上帝”和“恩人”。我们在这个带根本性的思想观念上的转变，最终促成茅台形成了“以市场为中心、以消费者为中心，生产围着营销转，营销围着市场转，市场围着消费者转”的企业运营思维模式。

在战略实施和战略管理过程中，最具茅台企业特色的做法，即是从整合、提高企业资源配置率入手，大刀阔斧地进行产品结构调整。我们通过分析市场需求趋势和进行市场细分，针对不同地区、不同层次、不同习惯、不同口味、不同消费能力等多样化需求，首先打破历史形成的酒度单一、规格单一、包装单一格局，先后开发出43、38、33三种中低度茅台酒和15年、30年、50年、80年四种茅台年份制酒，以及“茅台王子酒”、“茅台迎宾酒”；并在多种容量规格和基本包装不变的情况下进行适度包装改革来提升茅台酒的包装水平。

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