新星人称“早学会”是新星的“最高学府”,在“早学会”上,魏心东常常是现场案例,现场分析,现场教导。针对这些案例,在场的每个人都要谈谈自己的看法,而且要评议别人的观点,评出优劣,指明原因,几轮下来大家都深有体会,收获很大。在在魏心东的眼中,任何事情都能从中找出亮点并为企业所用。
除了集团“早学会”,新星物流中心、新星商厦、新星大酒店等下属单位以及各片区、网点也在每天7点前召开班前会。“新星早会的时间就是解决问题的时间,工作时间不开会。”孙在平告诉记者。
可见,新星的核心竞争力是在工作之外的时间里创造出来的。
解读新星“思过台”
在新星集团和物流中心的大门口,都有两个醒目的红底黄字的圆柱体石墩,那是新星集团有名的“思过台”。
为从严治企,打造一支素质过硬、纪律严明的员工队伍,新星集团本着“严细新全”的原则,制定了一系列规章制度,并采取了一项独具特色的办法——设立“思过台”,而第一个站“思过台”的是新星的创始人之一刘其路书记。
关于新星“思过台”有这样一个故事。
一次,集团的一位司机晚上在刘其路家喝酒,结果第二天起晚了,耽误了工作,刘其路认为这是自己的错误,便主动站上了“思过台”,凛冽的寒风中,他足足站了一个小时,刘其路以身作则、严于律己的行为感染着在场的每个人。
“在新星奖罚分明、是非分明、功过分明、公私分明,原则性很强,不管关系的亲近,也不论职务的高低,对了就要重奖,错了就会严惩,及时兑现。正所谓‘有情领导,无情管理,绝情制度’。”王伟告诉《华夏酒报》记者。
“思过台”是新星从严治企的象征,是半军事化管理的标志,是其独特企业文化的缩影,它折射出的是新星人的威严和威信,蕴含着新星人的自我完善和超越。
魏心东说:“在制度面前,人人平等,谁得罪了制度,那么制度就会得罪你。”这句话实践起来又谈何容易,但是在新星每句话都能落在实处,魏心东的父亲就因违反了企业的“禁烟令”而被开除。
杰克·韦尔奇说:“军事化管理改变了商业思维。”新星也是军事化管理的受益者,企业不是军队,但是几千人的团队,没有铁的纪律就打造不出“虎狼”之师。“在新星管理无小事,所有决策都是令行禁止,领导干部先带头执行。”这或许就是新星创造奇迹的一个重要原因。
解读新星“文化馆”
“新星独特的文化是其最核心的部分。一个企业的发展,老板很关键,老板的性格就是企业的性格,老板的作风就是企业的作风,老板的思想理念就是企业的文化。”王伟如此阐释。
走进新星的大门,除了“思过台”,记者还被墙上醒目的标语所吸引。在新星物流中心的办公楼上,记者看到“居安思危,抢抓机遇,超前预测,跑步前进”,“迅速反应,马上行动,加快推进物流现代化,努力提高员工幸福指数”等标语,这也是新星独特文化的一个剪影。
如果想在短时间内了解新星,最快捷最直观的方法是参观新星的多功能展厅,其实也算是新星的一个文化展馆。在酒类生产企业中,“文化馆”相对多些,大多是展示酒的历史文化和企业的荣誉,但在流通企业几乎是没有的。新星不仅有,而且在这个投资300多万元、670平米的展厅里,通过影像、多媒体沙盘、电子书、老照片、实物以及图文展示等形式,生动地诉说着新星从创业到今天的发展历程。
文化馆分为序厅、产业厅、文化厅三部分。进入“序厅”,首先映入眼帘的是新星“团结奋斗、真抓实干、无怨无悔”的企业精神;“产业厅”则展示了新星集团20多年的发展概况,包括企业的创业历程、经营理念、发展战略以及服务特色等;“文化厅”是新星文化馆着墨最多的地方,在这里共分企业管理、企业文化、创业记忆、党建工作、合作伙伴、新星故事和展望未来等7个板块。
从一张张老照片中,从每一枚荣誉奖章中,从一个个传奇故事中,从新星工作服的变迁中,从新星党员胸前的党徽中,从新星合作伙伴的Logo中……让人深切感受到了新星内涵丰厚的企业文化,似乎亲历了新星22年来的艰辛不易、执着无悔和蓬勃发展。
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