细心谋划进卖场 1.摸底KA
进入卖场前,明确拟谈判的对象、自身具有的优势、产品特点、合作模式、进场条款明细、借款周期与方式、合作切入点,以及为对方带来的利益点(既包括带给卖场的,又包括针对谈判对象的客情公关)等。
经销商需要对卖场人气、营业额、关联性营业额、周边商业环境、卖场相关费用、政策,以及负责谈判的卖场负责人进行细致的摸底。同时,应对所代理的品牌样板市场、竞争性产品销售及推广策略表现进行一个周期的观察,以便制订可行的销售预估和推广计划。更重要的是,向代理的品牌总部驻当地分支机构、卖场争取尽可能多的支持资源和理想的产品陈列、堆头码放位置。
2.细化策略
如果进入卖场前未进行充分细致的调研,那么,在制定投入产出规划时,就会缺乏翔实的参考依据。如:计划产品推广启动期需用多长时间?实现盈亏平衡需要多久?实现利润提升需要多长时间?每阶段品牌知晓率、产品品尝、购买率增长多少?不同阶段推广力度多大?推广期间费用整体投入在多少?这些都需要在合作前期调研基础上,制订一个系统的策略规划,具体可从以下几个方面着手:
(1)入场前的谈判策略。明确对厂家和卖场的进场支持及进场相关的细目,如结款周期、进场费用、产品上架费用、促销员管理费用、厂家的进场支持政策等,做到知己知彼,从中发现合作机会并确立谈判的主题内容。
(2)进场后的宣传策略。产品陈列、堆头周边那些利于吸引顾客眼球、提高自身产品知名度的宣传形式可以借用,如促销海报、LOGO导示牌、产品宣传海报、促销卡、宣传折页等,并以此作为谈判筹码,争取厂家和卖场的支持。
(3)终端促销策略。在进卖场前,对竞品在卖场推广表现的策略要有一个清晰的认识,对自身品牌进入卖场后如何推广,采取什么样的形式应该有一个清晰的年度促销计划和预算,并进行季度和月度的分解。同时,还要结合卖场开展活动的规律及新型节假日特性,将推广活动资源整合或借用到最大化。此外,还需要确定产品的上架期、推广期促销主题、促销力度、促销形式、宣传形式、促销费用、终端生动化布置等促销关键要素的制订。
(4)客情攻关策略。这方面攻关的重点包括针对厂家和卖场两个层面。针对厂家驻当地机构负责人,积极进行沟通和反馈,建立一种良好的厂商关系;针对卖场的关键人员和与卖场关联性较强的焦点、热点,如财务、仓储、商场经理、柜台经理及主管,通过店庆、节假日主题促销活动、对方生日、婚宴等,进行客情沟通与维护,建立一种友好的合作或朋友关系,以便在品牌或产品推广中争取到有利资源。
(5)竞争策略。具体说,针对即将上市的产品,结合前期获取的竞争情报制订产品策略,确立形象产品、阻击性产品、利润产品、上量产品;制订价格策略,确立导入期的新品上市价、推广期的折扣价及节庆期间的产品特价等。
3.维护客情
说到对卖场负责人的客情维护,经销商可以要求所代理的品牌厂家协同或选派合适的业务开发人员,共同进行进场前的谈判,以谋求更多的推广资源。同时,还要确定进驻卖场后,负责日常客情沟通的卖场维护人员、促销人员。
进卖场前的谈判,可以说是最大限度地争取和保障经销商自身利益的关键环节,必须引起经销商的重视和关注。
(1)争取信任。对经销商来说,一旦取得了对方的认同,也就意味着争取到了谈判的时间,并利于获取有价值的信息,便于在具体谈判中有针对性地提出合作需求。
(2)密切关系。同卖场关键人物的沟通和交流并非一次就能搞定,还需要反复的沟通,以后还需要进行工作上的对接。这些人物是促成今后合作和利于自身品牌或产品推广的合适人选,需要通过营销人员的努力,尽快建立从客户到朋友的亲密关系。
(3)满足需求。找出对方关注的话题和合作需求的利益点,凭借自身在这方面的优势逐步导入正题,适时表明自身的合作需求。
自身的合作需求,主要是指进场费、堆头费、DM费、促销费和售点广告发布费、节庆费、店庆费、开业赞助费等方面费用的优惠。
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编辑:周莉
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