管理究竟是什么？是技术？是意识？是行为？是艺术？还是一种形态？每天都有许许多多的管理者和被管理者都在思考这个问题，常规上认为，这种管理是上级对下级的，是一种基于工作的行为，是一种职务权限区别的体现，是一种资源整合和调控的行为，总而言之，都是为了把工作做好，获得一定的价值和收益。当然也有不少管理者过于看重自身的权威和正确性，从而把管理的核心直接定位成“听话”二字，直接把员工当成简单的执行者，甚至是工具，否定管理者和被管理者的平等性，放大管理者的价值，贬低被管理者的价值。这样的管理者乃至老板，当今比比皆是，当这套行不通时，又无一例外的把责任扣在员工头上，说是员工的执行力不足，或是自觉性不够。从某种程度上来说，有些老板甚至把员工看成买来的奴隶。
作为管理者，往往认为自己给被管理者带来了利益，或者说为被管理者提供了平台，创造了机会，如果，这个问题我们反过来想一想，在很多时候，被管理者给管理者提供了机会，给管理者创造了平台，管理不一定是非得说谁在谁之上，谁在谁之下，笔者认为，这管理从本质上来说，就是一种价值交换的行为，毕竟，无论是老板还是员工，大家都是平等的，是在没有强迫性压力下达成的自愿型合作，相互之间只有有限的约束。
作为日常管理中基本的两个参与者，员工与老板，每天都在进行着价值交换。员工以自己的专业技术，执行能力，对过程负责，并在一定程度上对结果负责，以此作为交换条件；老板以薪酬和职业发展平台，职业技能提升的学习机会，作为交换条件。
然而，无论是老板还是员工，都很少从交换这个角度来思考双方的合作，几乎是用定型的思维模式看待双方的角色与地位，例如员工是在为老板工作，老板给了员工工作机会，老板在上，员工在下，并以此形成定势。在这样的思维模式中，老板和员工都是被动的，被动的等待对方先行付出，例如老板希望员工要先做出足够优秀的成绩，然后再来考虑给员工增加收入，哪能不好好干活就给加工资的道理呢？而员工也是在被动的等待，员工在等待老板把工资加到一定的额度时才会努力的干活，不能拿着当前这么一点微薄的薪水，却要做大量的工作，这不明摆着被老板压榨嘛？得！当前拿这么点工资，我也就做这么点事情。
老板认为要好好干再加钱，员工认为要先加钱再好好干，双方都在等，并且一等就能等上好几年，这就陷入了一个先有鸡还是先有蛋的矛盾中去了，其实双方在这个等待过程中都没有占到什么便宜，老板损失了业绩，员工浪费了时间。
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