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消费纠纷牵出假五粮液
华夏酒报·中国酒业新闻网 李勇厚 黎藜 消费质量报 2008-9-2 7:33:17 订阅邮箱快讯

      近日,成都市温江区工商局城东工商所根据一场消费纠纷,顺藤摸瓜,查获某酒店销售假冒五粮液酒的案件。
  “你是城东工商所吗?有顾客怀疑我们的五粮液有问题,跟我们发生了纠纷,请你们来调解一下。”8月26日晚11点过,温江某酒店的工作人员通过电话向温江区工商局城东工商所所长杨晓海反映,消费者因怀疑酒店方提供的五粮液有假而与酒店方发生纠纷。
  刚刚睡下的杨晓海立即起身,随后带领两名执法人员到达现场。他们调查了解到,当晚,消费者杨某请其朋友在该酒店吃饭,当其自带的五粮液喝完后,便饮用酒店提供的五粮液。但当饮到第3瓶时,消费者感觉酒的味道不对,怀疑是假冒产品,于是与酒店方发生争执,并拒付当晚的全部消费款。酒店方坚称进货渠道正宗,货真价实,不可能有假,要求消费者必须付清全部消费款。双方僵持不下。这时,酒店大堂经理李某想起了城东工商所留给酒店的便民服务卡,卡上有便民承诺和相关联系电话。于是,李某拨通了杨晓海的电话。
  随后,经过执法人员耐心细致的调解,消费者同意支付菜品消费款和部分水酒饮料消费款。调解结束后,杨晓海立即联系宜宾五粮液股份有限公司驻温江的鉴定人员到现场对涉及的酒进行鉴定。经鉴定人员的初步鉴定,该酒店销售的五粮液为涉嫌假冒“五粮液”牌注册商标的产品。执法人员现场扣留了该酒店剩余的7瓶五粮液。次日早晨,工商执法人员又对酒店的供货商进行了检查,但该商家已没有库存的五粮液。
  目前,该案正在进一步的调查取证之中。
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