之四:酒业雄起先迈“责任营销”这道坎儿

2007-6-13 9:34:22 《华夏酒报》 赵禹 评论(0人参与)
编辑部:
  自本报“责任营销”大讨论专栏推出以来,在酒行业引起了强烈反响。记者在采访中,许多企业的负责人都不时地谈起这个话题,并希望因此能够唤醒全行业重新审视企业自身行为,担负起企业应有的那份“责任”。他们共同认为,企业产品今后要想融入世界企业环境大盘,将产品输入国际市场,必须从现在起树立起“责任营销”理念,为消费者提供动态性延伸服务的新举措,才能实现良好的可持续性发展。
  多数企业在接受采访时对“责任营销”有着共同的认识——“责任营销”本质可说是一个有关企业文化与道德的问题,还可解释为提升企业自身价值而实施的一种规范化、细致化的延伸营销行为。
  从目前酒类行业现状看,人们对一些企业在营销过程中的欺骗性定价、促销、包装及虚假宣传偷税漏税等行为已司空见惯,而所有这些无不与企业道德有关。尚且老百姓们逐渐萌生了越来越多的需求诉求,即酒水的健康配餐、不同酒种的每人日适量标准……,全国所有酒类生产、流通企业或许真应该沉下心来认真思量一下自身的行为啦。是否该静下心来扪心自问:我做到了务实营销了吗?
  面对消费者越来越高层次的诉求,我应该推广何种前沿性的营销举措,来真心博得百姓们的一片喝彩?
  随着市场经济的不断发展,企业道德问题成为许多专家学者重点研究的问题,企业经营管理者应当遵循的道德标准、市场营销决策人应具备的社会与道德责任等越来越被人们所重视。有专家指出,道德是评价某决定和行为正确与否的价值判断标准,是能否被大众所接受的前提条件。就企业的道德而言,就是企业营销活动是否符合广大消费者及社会的利益,能否给广大消费者及社会带来最大的幸福;因此,没有道德这个前提也就谈不上“责任营销”。
  “做企业,做营销,实事求是是最关键的。产品品质好,这是企业最起码的道德,没有树立良好的质量观念,根本无法谈‘责任营销’”。吉林省榆树钱酒业有限公司总经理杨国赋认为,“责任营销”愈发成为酒企业的重中之重,同时也是打造品牌的关键所在。在一种酒类产品的运作中,营销是吸引客户的关键所在,它所涵盖的内容包括了产品品质、广告、价格、促销、包装及其它活动等等,而这些环节都涉及到企业的责任,也无时无刻不在考验着企业的道德。
  应该说,市场经济下信息的公开,使酒类行业所谓的一些“行业惯例”越来越透明,消费者因此变得越来越理性,消费者对品牌关注度日益升高,酒类企业的品牌价值和魅力也全面文章来源华夏酒报显现。因此,当今的酒类营销已进入品牌竞争的时代,主要表现为企业通过文化力和品牌力的双向驱动,共同提升营销能力。“而要达到这些,企业必须重视企业的公民责任,既要遵守法律,又要增强道德意识。”辽源龙泉酒业股份有限公司副总经理谢利国如是说,“因此,以负责任的态度搞好营销活动,也就成为了酒企打造品牌的一个关键因素。”
  “责任营销”不是口号,更不是手段,它是实实在在从营销的各个环节中本着对消费者负责任的态度开展一系列活动,而在这一系列活动中,企业和操作这些活动的人道德水平如何,也就决定了其承担相应责任的底线。
  “道德促进责任,责任决定成败,酒企业该‘醒醒酒’了”,这是一名消费者的善意提醒。
   

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