穷人的孩子早当家

     前一段时间，一个偶然的机会我认识了深圳一位做连锁超市的老板，他的人生经历和创业故事给了我很多思考。我总结他小有成就的原因在于他在生意场上对员工的关爱、对供应商的义气以及对顾客的诚信，当然与他本人对商业、市场独到的敏感和领悟大有关系。这位初中没毕业的老板，并没有意识到“仁义礼智信”五个字是他成功原因的答案。而我还发现，他的这些朴素的儒家思想并不是从天而降，也不是自然养成。原来，他有一位很有想法的外婆，而他本人就是外婆带大的，从小就接受着最朴素的儒家思想的教育。
     五粮液没有这样一位“外婆”，五粮液的成功也不是文化成功。对五粮液成长历程有所了解的朋友会发现，五粮液实在是一个具有几分成功资质的幸运儿。时代给了五粮液更多的市场机会，五粮液也抓住了这些机会，仅仅在经营上努力就已经走向目前的成功之路。在上世纪90年代初期，中国白酒高端市场的领跑者是茅台，而其他品牌无不被甩得老远。五粮液把茅台作为追赶的目标，做一个很低调的跟随者而轻易地进入高端白酒的行列。在这个过程中，五粮液浓香型的特点帮了它很大的忙。尽管茅台的酱香型一度引领酒民的口味，但不可否认，更多的人最终选择了浓香型来适应自己的口感。其实，酱香型既是茅台最具特点的优势，今天看来也是茅台心头永远的痛。
     而真正促成五粮液超过追赶目标的是五粮液灵活的经营手段。比如品牌买断、贴牌生产，实施高中低全面的多品牌策略，占据了白酒消费的各个阶层。行内人都知道，五粮液主营业务销量业内第一，但利润率屈居第二。卖得最多，赚得不是最多，给五粮液最大的收益是品牌的绝对市场占有率，无论高贵贫贱，只要愿意都可以喝到五粮液麾下的白酒。这样一种放低身段的姿态吸引了大量具有实力的经销商、投资者，为促生副品牌提供了一批可选择的伙伴。而这些各种方式的“合作品牌”往往只看中中低端市场，继续塑造五粮液的平民形象，并起着很广泛而有效的广告作用。这种看似良性循环的经营机制，给五粮液的扩张带来了广阔的空间。
     五粮液有着自身的产品优势，也有着高超的经营手段，但我们看到，五粮液不过是很初级的、低层面的竞争。那个特殊的市场时期，带来了这种策略的胜利。但塞翁失马，焉知祸福？正是这种成功，使得五粮液在繁忙的成功路上强化着自己的成功经验，反复着成功的故事，而无暇或者干脆就无必要去深究企业发展的根本性问题，那就是被广为诟病的“五粮液没文化”。这有点像穷人的孩子早当家，当家后就没有时间学文化了。
     其实我们不能说五粮液没文化，注重经营和市场等企业行为其实是受着某种理念的指导。但这种理念的作用也仅文章来源华夏酒报仅限于经营层面，五粮液的文化最多是“经营文化”，很难对企业根本方向和发展方式产生任何价值，说到底，五粮液缺乏的是一种具有核心性质的企业理念。他们很可能难以明确回答这样的问题：“五粮液到底是什么？五粮液到底为什么？”可能也正因为这一点，五粮液才有了到处留情式的毫无标准的跨产业领域的大面积投资。
     一个没有有意塑造企业文化的企业，无论怎么说都很难形成统一的适应性文化。这样一种被称为“没文化”的经营效果，孔子怎么会爱上并与之牵手呢？其实我们感到的更多的是门不当、户不对。如果五粮液真的“没文化”那倒是好事情，因为我们有办法从零开始导入儒家思想作为企业文化，正如五粮液现在想做的那样。但可怕的问题是：五粮液现在的文化离孔子有多远？

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