之十一：“责任营销”：以责任之心获取正当利润

《华夏酒报》编辑部：　
    　近期，针对贵报提出的“责任营销”观点，酒行业人士进行了激烈的讨论，并发表了不同的观点。笔者从1970年开始在河北衡水老白干酿酒厂任副厂长，现任衡水老白干集团副董事长，2006年被中国酿酒工业协会评为“中国酿酒大师”，作为酒行业的一个“老人”，我也对此发表一点个人看法。
    　我认为“责任营销”是企业社会责任的概括，是通过尽到企业在社会中应尽的责任，从而达到提升品牌形象促进产品销售的目的，它贯穿于企业从生产到销售的每一个环节，在企业发展的整个链条中，企业要对股东、对员工、对客户、消费者、对整个社会的经济、政治、环境负责，尽到应尽的责任。
    　目前行业内掀起“责任营销”的讨论，关注企业的社会责任，这最终还是关心企业的成长。为什么关心企业社会责任呢？企业是社会化的，是社会主体的一部分。企业要发展要取得利润，就应该尽到企业应尽的社会责任。那么企业的利润和企业的责任是如何联系起来的呢？
  &nbs文章来源华夏酒报p; 　企业的责任主要包括以下几个环节：
    　企业内部运转环节，企业内部有员工生产、销售产品，企业要让员工发挥工作主动性积极性，需要为其提供生活、工作所需要的资金、劳保、养老保险等后勤保障，这是企业运转的最基本条件。
    　在销售环节，让合作伙伴有足够的利润空间，让其有维持正常运转的收入，感受到厂家的“情感支持”。合作伙伴通过双方合作，赚到了利润，才具有长期合作的积极性，形成稳定的合作关系。通过依靠有实力、能做强做大的经销商，建立一种命运共同体，这点是一个企业发展的基础。
    　在消费环节，企业责任是生产高质量个性化产品，以消费者为核心，满足消费者的需求，依靠企业良好的品牌效应，形成稳定的消费群，这是企业本身的一个很重要的营销战略，一个具有良好社会形象的企业，消费群会逐渐增加，随着消费群的增加，利润也随之增加。
    　对行业，企业要充分发挥主人翁的责任感，积极牵头或参与促进行业技术进步的活动，促进行业发展，从而在日益发展的大环境内降低运营成本，取得更多利润。另外，对社会企业也要做出贡献，包括解决社会就业、扶贫救困问题，通过技术创新、工艺创新，提高装备水平，保护环境，为他人、为自己创造一个良好的生活、社会环境等等，以此促进国家发展。
    　所以说，企业尽到应尽的社会责任，也就是“责任营销”的一种体现。归根结底就是站在社会高度，出于对社会负责的态度，以消费者为中心，满足消费者的需要，从而获取自己应得的利润。
    　可以说，在履行社会责任方面，我们老白干集团是走在了行业的前列：在生产方面，发展循环经济，减少能源消耗，降低生产成本；销售环节，配合经销商进行市场推广，形成了稳固的客户合作关系；开发了十八酒坊等系列产品，赢得了消费者青睐。
    　为了促进行业技术进步，早在1989年开始牵头研究制定老白干香型，并把老白干标准提升成了国家标准，今年7月1日开始正式实施。有了国家标准，有了法律保障，消费者将购买到更加优质的产品。为依靠科技进步，加快行业发展，老白干集团还和四川剑南春集团有限责任公司、山西杏花村汾酒厂股份有限公司等九个单位，共同参与了由中国酿酒工业协会牵头组织的、建国以来中国最大的科研项目、旨在促进中国白酒技术进步的“中国白酒169计划”。
    　老白干集团除了参加行业活动外，还举办了“关爱学子，回馈社会”等系列大型公益活动，将企业利润回馈社会，尽到企业的社会责任。
    　　　　　　 河北衡水老白干集团
    　 　　　　　　副董事长　张志民
    　　　　　　　2007年6月30日
　　转载此文章请注明文章来源《华夏酒报》。
要了解更全面酒业新闻，请订阅《华夏酒报》，邮发代号23-189 全国邮局（所）均可订阅。