熟人也做生人事

     近期，发生了这样一件事，山东的经销商顾某手下的业务员与安徽某酒厂的销售经理是“朋友”，顾某听了业务员的鼓动，去安徽某酒厂考察，受到极其隆重的接待。信任之余，顾某打出了20万元的货款，带走了价值2万元的货。一周后，这车货就卖完了，但安徽方面却没有了发货的消息。目前，已经两个多月过去了，顾某还没收到厂家发的货。
     2005年12月，《华夏酒报》记者周晓获知四川某公司新产品“鹅黄名酿酒”上市，便到该公司了解产品动态。不久，《华夏酒报》刊登了周晓记者报道的“鹅黄名酿酒”新产品上市的消息，迅速引起了全国各地经销商的关注，不断有经销商打电话到该公司来咨询，甚至有几位经销商，在没见到该公司人员和到该公司考察的情况下，就直接汇款数十万元订货。
     以上两个案例说明了什么？那就是对别人信任的背后是什么？前者是行业中的“文章来源华夏酒报杀熟”，专门骗自己的熟人；后者也是信任，是建立在对媒体，对行业的信任，前者是欲哭无泪，后者是笑口常开。
     “杀熟”指为牟取钱财，用欺骗手段专向亲友、同学、战友、老乡等熟人下手的卑鄙行为。
     中国的社会学家分析说，从生物学方面分析，为了争夺有限的生存空间和资源，同类之间的嫉妒、竞争是最残酷的；从历史因素回顾，长期单位制度积累的熟人之间的不满和怨恨，是“杀熟”现象产生的温床；政治运动中的相互揭发开创了“杀熟”的先河，撕破了人与人之间需要保持的温情面纱。商业社会提供了机会，杀熟现象便应运而生，并迅速蔓延。
     “杀熟”冲击了社会的伦理规范底线，动摇并瓦解人际的信任关系，甚至可能引发社会信任危机。“杀熟”，首先带给我们的是对社会伦理的大冲击。熟是情的前提，人情、乡情、友情，都在熟人身上。熟，意味着信任、了解、知根知底。中国人也有人会行骗，但一般都有一个底线，都是骗陌生人，讲究个“兔子不吃窝边草”。
     作为商家，面对营销无真相时，该怎么样在商海中发展求生存呢？笔者做营销多年，给经销商的朋友提一个建议：熟人也做生人事。想想当年的传销，骗的不都是自己的亲朋好友吗？为什么他们骗不了生人呢，因为生人有会一种防备心理，纵是对方舌如巧簧，也轻易不会上当。
     如何在商海中保护自己，不被别人暗算呢？那可以像“鹅黄名酿”的经销商们一样，他们首先信任的不是厂家，也不是身边的朋友以及业务员的介绍，而是对媒体的信任，正如《华夏酒报》所说：“以传达行业政策，报道酒市动态，追踪行业热点，交流酿酒科技，传播酒类信息，弘扬中华酒文化为已任。”社会需要诚信，也需要一个商家对媒体的信任，总比对信任某个人要好的多了。所以，熟人也要做生人事。
     

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