近日,消费者耿先生在大连沙河口区某酒店与朋友聚餐,当时点了一瓶品质上好、价格昂贵的红酒,用完餐后发现酒还没有喝完,剩下大半瓶。耿先生觉得花这么多钱买的酒不能浪费掉。买单时,他向服务员提出要把剩下的酒带走,索要瓶塞,可是服务员称瓶塞不能给消费者,酒店要把瓶塞返厂。 双方几次交涉,酒店就是不给瓶塞,耿先生只好找到沙河口区消协投诉。
消协对经营者这种不负责文章来源华夏酒报的态度进行了严厉的批评。最终,经营者接受消协的意见,向消费者赔礼道歉,取得消费者的谅解,耿先生也顺利地带走了剩下的红酒。