服务是执法的一种境界(1)

2008-2-27 8:37:55 《华夏酒报》 何冰 评论(0人参与)
     酒类流通执法管理如何在执法中构建和谐,《华夏酒报》记者在吉林省汪清县采访时,汪清县酒类流通管理办公室(以下简称酒办)主任高志军对此的回答是:构建和谐酒管,首先要做好服务。
假啤酒处理见执法真情
     家住汪清县城内的张先生(化名)从外地倒进来1000箱啤酒,这边箱子刚落地,那边酒办执法人员就赶过来,按规定给贴上了“封条”。
     酒办的领导刚回到办公室,给张先生求情的电话就打了进来,高志军婉转地“挡”了回去。
     两天后,张先生自己“冲”进了酒办领导的办公室,“扑通”跪在领导面前说,如果这次买卖再赔了本,他就真的活不下去了……
     高志军马上带工作人员到了张先生家中进行实地调查。张的妻子告诉高志军,丈夫最近几年在生意上屡受挫折,为了还债,卖掉了房子,一家三口租住在不足10平方米的平房里,她还要每月从工资中拿出600元还债。丈夫为了摆脱家庭生活的困境,瞒着自己“抬钱”做了这次生意。
     张先生事后才知道,自己无证经营,倒来的啤酒,还有一部分为不合格产品。是抓?是罚?惴惴不安的张先生,不知道接下来会发生什么事。
     十天以后,高志军再次带人来到了张先生家中。
     高志军告诉张先生,经过化验,两个品种中有一个品种的400箱全部不合格,需要销毁;另一个牌子的600箱啤酒,酒办考虑到张家的实际情况,想法按厂价给张先生找到了买主,这次就是来送这600箱啤酒钱的,共计6740元。
     张先生和妻子愕然接过了这些钱。

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